Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Filter by Categories
Voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis
Gratis bezorging bij besteding vanaf €45,-

Retourneren & Ruilen

Retourneren
Niet tevreden met de door jouw ontvangen producten? Om je bestelling te retourneren, kun je gebruik maken van het retourformulier. Via deze link kun je het retourformulier downloaden. Het is belangrijk dat je dit formulier uitprint en daarop invult wat en hoeveel je retourneert omdat we op basis van deze gegevens je geld crediteren of verrekenen.

Retour voorwaarden

  • Stuur de producten retour binnen 14 dagen na ontvangst
  • Producten mogen niet geopend of beschadigd zijn
  • Gebruik het liefst de originele verpakking/verzenddoos voor jouw retourzending
  • Bewaar het verzendbewijs goed dat je op het postkantoor ontvangt
  • Tasting Guru vergoedt een deel van de kosten voor de retourzending. Pakketten met een gewicht tot 10 kg kosten €6,95 om retour te verzenden. Tasting Guru zal hiervan €3,50 vergoeden. Dit bedrag zal worden teruggestort op jouw rekening wanneer jouw geretourneerde pakket in goede orde bij ons is aangekomen
  • LET OP: voeg het ingevulde (retourformulier) toe aan je retour pakket

Stuur het pakket naar onderstaand retouradres:

Tasting Guru
De Droogmakerij 20E
1851 LX Heiloo

Binnen twee weken zullen wij de geretourneerde producten crediteren. Het bedrag zal worden teruggestort op de rekening waarmee ook initieel betaald is. Indien wij de retourzending als niet in orde beschouwen, zijn wij genoodzaakt om een deel of het gehele bedrag niet te crediteren.

Ruilen
Wil je jouw ontvangen product(en) terug sturen en is je oog op een ander product gevallen? Dan kun je de stappen doorlopen als hierboven genoemd bij Retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen via jouw account.

Op de hoogte blijven van al onze acties?

Meld je hier aan voor al ons nieuws